記一次輔助接待工作有感
企管部 馬天祥
某國一行來驗廠，日程2天，緊湊而細致。
早在元宵節放假前夕，公司就已經開會，做好統籌準備迎接檢查。負責接待的主體是外貿部，其它各部門也做好相應接待工作的配合與銜接，分工明確，各司其職，各執其事。而我負責跟蹤拍攝并企宣報道事宜。
有朋自遠方來，公司最終要體現東道主的大氣與風范，細致、周到、熱情，一樣也少不了。配合著外貿部的同仁，我們緊張而又沉著，做好一切準備。嘉賓牌、燒水壺、果盤、咖啡杯、紙巾。。。一次次查漏補缺、一次次排查細節漏洞，生怕出現閃失。看到苑晶晶、張娜來來回回穿梭，看到賈玉臣、王琦在緊皺眉頭商討，看到張麗、張曉婷在做好工作對接，這一場“攻堅戰”即將要打響了。
19日，全體后勤人員提前一個小時上班。客人于昨日已抵達，今日九點正式進駐公司。所有人做好最后準備，上至王總，下至全體科員，等待著一場檢閱，一場科舉。
一切就在平靜中有序的進行。經過簡短的會議，客人在王總及其他同事的陪同下一起來到二廠原料包材庫。為了捕捉到好的角度，我時而跑動，時而駐足，一次次按下快門，透過鏡頭，我看到的是嚴謹和專業，捕捉到的是細致和專注。
但是這一切也并不是那么的刻板與嚴肅，在我用相機鏡頭對準一位優雅的女士時候，她俏皮地比出剪刀手，從容而淡定，令在場的所有人都會心一笑。融洽的氣氛，充足的準備，這注定是一場勝利的戰斗。
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20日，全員照舊提前上班。由于還有其他工作，我并沒有全程陪同。到了下午，快要結束的時候，我來到會議室為大家合影留念。
天成人從來都是“好客”的，他們用最感性、最真誠、最樸素的情感，把往往冰冷刻板的商務伙伴變成彼此的摯友與知己，這是人性使然，也是立世之道。
“一切為了客戶，一切為了員工，勤誠立業，精新致遠，實現企業價值最大化”，這是公司的核心價值觀，也進一步闡釋了天成為人、做事、做企業的本質目的。企業轉型升級，不是一句口號，在不斷提高公司的硬實力的同時，“軟實力”也在努力取得長足的進步。一步一步的完善，一步一步讓客戶感受到賓至如歸，一步一步讓天成的朋友遍及世界，到那時，天成夢也將不再是夢，天成之路亦會綿延長久。
